Uma das maiores “dores de cabeça” de muitos gestores é a internet lenta na empresa. Como a informatização tornou quase todos os processos digitalizados, eles dependem muito de conexões de internet, seja para usar sistemas seja para trocar dados, por exemplo.
Por isso, essa baixa conexão de rede acaba trazendo muitos prejuízos, como perda de produtividade e atraso na entrega de serviços, entre tantos outros.
Mas o que realmente pode causar esse problema de internet lenta na empresa? Muitos fatores podem influenciar essa má conexão, entre eles configurações, mal uso e até malwares.
Veja a seguir alguns dos principais fatores que podem causar uma internet lenta na empresa e também como solucionar cada um deles.
1 – Problema com o provedor de internet
Ao lidar com internet lenta na empresa, muitas pessoas perdem um tempo enorme procurando a origem do problema dentro do próprio local. No entanto, a origem dessa lentidão pode ser muitas vezes no próprio servidor de rede.
A empresa que fornece a internet pode estar com um problema geral ou local, que esteja interferindo regularmente na velocidade da sua conexão. Fatores climáticos, manutenções ou questões técnicas podem interferir nesse serviço que sua empresa contratou.
A solução:
Nesses casos, duas coisas são imprescindíveis: manter um contato constante com a sua fornecedora de internet, para sempre monitorar eventuais problemas ou eventos e antecipar-se a essa lentidão; contar com um serviço especializado de T.I., como uma consultoria, que possa fazer uma investigação minuciosa e identificar rapidamente esses problemas. Com isso, você elimina um tempo enorme procurando pela origem de toda esse problema de internet lenta na empresa.
2 – Erros na configuração
No momento de instalar roteadores e cabos, é importante contar com um técnico especialista no assunto. Isso porque erros na configuração podem ser grandes motivos para causar lentidão de internet na empresa.
Os roteadores são os protagonistas nesse caso. O posicionamento deles, sua configuração e a sincronização com os dispositivos muitas vezes são feitos de forma errada ou não otimizada. O resultado disso são os problemas de conexão.
A solução
Uma das soluções é usar programas próprios que reparam as configurações de roteadores. No entanto, o ideal para as empresas é solicitar a visita de um técnico. Ele poderá avaliar o correto posicionamento e a configuração desses dispositivos e fazer os ajustes necessários.
3 – Mau uso da rede
Outro fator muito comum que causa internet lenta na empresa é o mau uso da rede. Isso porque esses locais normalmente possuem muitas pessoas utilizando a mesma conexão ao mesmo tempo. Nem sempre a equipe recebe orientações sobre formas e políticas de uso dessa rede.
Com isso, muitos departamentos que não precisam de tanta velocidade talvez estejam usando mais internet que outros. Já aqueles que precisam muito da conexão, sofrem com a lentidão.
A solução
A solução nesse caso é aplicar um sistema de distribuição de tráfego, que possa “separar” a velocidade de conexão. Assim, ela vai priorizar quem precisa de mais internet e diminuir para aqueles que não necessitam tanto dela.
4 – Vírus ou malwares
Ter um computador infectado por um vírus ou malware é uma das causas mais comuns de internet lenta na empresa.
Isso porque, ao instalar um arquivo indesejado, ele utiliza sua internet para enviar os seus dados para fora. Além disso, ele também pode modificar alguma configuração da sua própria máquina.
A solução
Atualizar seu antivírus e fazer uma varredura completa na máquina. Dessa forma, você elimina o vírus e pode reconfigurar seu computador para voltar a funcionar de formal normal. Caso o vírus seja daqueles difíceis de serem eliminados por um simples antivírus, considere junto com sua consultoria de T.I. uma formatação.
5 – Excesso de dispositivos móveis
Sabemos que todas as pessoas possuem pelo menos um dispositivo móvel, não é mesmo? No entanto, quando cada uma delas conecta esses aparelhos na internet da empresa, isso pode sobrecarregá-la, causando lentidão nos computadores.
A solução
Crie um rede dedicada e exclusiva para os dispositivos móveis dos seus colaboradores. Dessa forma, você permite que eles continuem usando a internet, mas sem sobrecarregar a rede principal. Deixe essa somente para os computadores e para os departamentos que precisam de mais velocidade.